Saha Satışı ve ERP Üzerine

Haziran 2011

Bilgi güçtür, bu iki kelimelik ifadeyi beşeriyetin askeri, sınai, ticari tüm faaliyetlerine uyarlayabilirsiniz, hiçbirinde de anlamını yitirmeyecektir. İnsanlık tarihinin parlak zaferleri salt fiziki kuvvetle değil istihbarat ya da bilgi üstünlüğü ile kazanılmıştır.

Şimdi bu kavramı ticari hayattan bir örnek üzerinde düşünelim. Saha satışı, perakende, ilaç, kozmetik gibi sektörlerde uzun yıllardır kullanılıyor. Şirketler, sahada satış yapan çalışanlarından aldıkları bilgiler doğrultusunda stok kontrolü, üretim planlaması, talep artış veya azalışlarına göre yeni fiyatlandırma ve promosyonlar yapabiliyorlar.

Saha satışı yapan bir personel, mobil olmanın getirdiği birtakım güçlüklerle mücadele ederken, biryandan müşterisini eksiksiz bilgilendirerek satış işlemini başarılı kılmanın baskısı altındadır. Bu bağlamda düşündüğünüzde aslında yaptığı işin her aşamasında akut bilgi ihtiyacı duyar. Sektörler farklı olsa da sahada bulunan kişinin ihtiyaç duyduğu bilgiler birbirinden çok farklı değildir. Aşağıdaki başlıklar bir saha satıcısı için en zaruri bilgileri ihtiva eder:

  • Ürün stoklarına hızlı ulaşabilmek.
  • Satıştan çıkarılmış ürünleri görebilmek.
  • Ziyaret edilen müşterinin cari hesap bilgisine ve diğer bilgilerine ulaşabilmek.
  • Satış kampanyanlarını ve promosyonları kolayca uygulayabilmek.
  • Değişken fiyat listeleri üzerinden müşteriye hızlı sipariş tutarı çıkarmak ya da teklif vermek.
  • Yoldaki malları ve satın alma siparişlerini görebilmek.

Şirket içinde belki çok rahat ulaşabileceğimiz bu bilgiler sahada ulaşılmaz bir sır haline gelebilir ve yoğun bir telefon trafiği yaşanmasına sebep olabilir.

ERP şirketlerin veri bütünlüğünü sağlayan ve bu verileri harmanlayan, yorumlayan bir bütünü ifade eder. Fakat onu hiçbir zaman şirket merkezine hapsolmuş bir paket program olarak düşünmemek gerekir. Saha satışı konusunda da ERP aktif olarak kullanılabilmektedir. Bu noktada CANIAS ERP müşterileri içersinde de örnekleri olan iki farklı kullanım şeklinden bahsetmek mümkündür.

1 – CANIAS ERP’nin saha satışında direk kullanımı,

Günümüz teknolojisi artık cep telefonu veya ADSL bağlantısının olduğu herhangi bir yerden, ofisinizdeymişsiniz gibi bilgisayarınızı kullanma olanağı sunmaktadır. Bu imkan CANIAS ERP’yi web tabanlı alt yapısı sayesinde saha satışı konusunda da çok kullanışlı bir enstrüman haline getirmektedir.

HACK Endüstriyel LIEBHERR markasının Türkiye temsilcisi ve Beyaz eşya sektöründe CANIAS ERP’yi saha satışında direkt kullanan değerli bir müşterisidir. Sahada bulunan satış temsilcileri aşağıda listelenen bilgilere CANIAS ERP üzerinden kolaylıkla ulaşarak siparişlerini ERP üzerine girebilmektedirler:

  • Stok
  • Müşteri ekstresi
  • Fiyat listeleri
  • Sipariş termin süreleri

Saha satışında stokta ürünün olduğunu görmek her zaman yeterli değildir; aynı ürünü satmakta olan başka satış elemanlarını da hesaba katmak gerekir. CANIAS ERP içersindeki satış siparişlerinin rezervasyon özelliği bu problemi ortadan kaldırmaktadır. Stoktaki ürün girilen sipariş için rezerve stokta tutulur ve herhangi başka bir sipariş için kullanılamaz duruma gelir.

Satılan bir ürün için müşteri, bayi, ürün grubu ve müşteri grubu bazlı farklı fiyat tanımları, sipariş içersindeki basit bir değişiklikle aktif hale gelmekte ve bu sayede kampanyalar rahatlıkla yönetilebilmektedir. Ayrıca belirli bir limitin üzerinde yapılan indirimler onaya tabi tutulabilmektedir.

2 – CANIAS ERP’nin saha satışında kullanılan başka bir programla entegre edilmesi.

Söz konusu programı sadece client üzerinde çalışan bir programdır ve siparişler bağlantı ihtiyacı olmaksızın saha satıcısı tarafından bu program üzerine girilir. Belirli periyotlarla bağlantı kurularak client’ta toplanan siparişler, kurgulanan entegrasyon yöntemi ile CANIAS ERP’ye otomatik olarak aktarılır. Bunun yanında ERP üzerindeki malzeme, stok, fiyat, müşteri gibi temel datalar saha programına aktarılır.

Bunun yanında ERP üzerinde çalışan batch uygulamalar sayesinde satış temsilcileri, kendi sorumlu oldukları müşterilerin cari hesapları, satış raporları gibi konularda mail yolu ile otomatik bilgilendirilirler.

Bu iki örnekten de görüldüğü gibi, ERP’nin saha satışında direkt kullanımı veri güncelliği açısından daha çok imkan sunmaktadır. Satış temsilcisi, satıştan kaldırılan bir ürün, bir yüklemede oluşacak gecikme gibi verilere anlık ulaşabilirken, planlama ve lojistik departmanları sahadan beslenen verilere göre tavırlarını belirleme fırsatı bulmaktadırlar.

CANIAS ERP birçok iş sürecinde olduğu gibi saha satışı konusunda da daha güncel bilgi ve daha fazla güç sunmaktadır.

Servet ÜNAL

IAS Türkiye
Proje Koordinatörü

CANIAS ile ERP’ye Giriş Eğitimi

CANIAS’ın Yeni Sürümü Olan 6.03; İstanbul ve İzmir’in ardından şimdi de Ankara’daki Firmalarla Buluştu…

IAS, ERP kavramına yeni bir anlayış getirme hedefiyle geliştirdiği CANIAS ERP’nin yeni versiyonu olan 6.03’ü, İstanbul ve İzmir’de düzenlenen tanıtım toplantılarının ardından bu kez de Ankara’daki firmalarla buluşturdu…

22 Nisan 2011 Cuma günü Ankara Hilton Konferans Salonu’nda düzenlenen CANIAS ERP 6.03 tanıtım toplantısında, IAS Türkiye Genel Müdürü Sayın Behiç Ferhatoğlu ve IAS Yazılım Genel Müdürü Sayın Hakan Özkara yaptıkları sunumlarla yeni versiyon ile ilgili bilgiler verdi. CANIAS ERP 6.03 Tanıtım Toplantısı sunumların ardından kokteylle devam etti.

CANIAS ERP VER. 6.03 Hakkında
Mevcut modülleri ile bir firmanın ürün tasarımından satışına, satın almasından kalite kontrolüne, üretim planlamasından muhasebe, finans ve maliyetlerine kadar tüm süreçlerini yönetebilen CANIAS ERP yazılımının yeni versiyonunda herkesin uygulamayı rahatlıkla kullanabilmesi için kullanıcı arayüzü tamamen yenilendi ve mevcut modüllerde yapılan iyileştirmelere ek olarak geliştirilen 6 yeni modül (proje yönetimi, iş süreç yönetimi, depo yönetimi, üretim otomasyonu, perakende yönetimi , olap) ile fonksiyonalitesi güçlendirildi.

CANIAS 6.03 versiyonuyla gelen yeni modüller ile; iş süreçlerinizi sistem üzerinde tanımlayıp onay mekanizmanızı akıllı hale getireceksiniz (İş süreç yönetimi) ,üretim yapıyorsanız fabrikanızdaki makinelerinizle yazılımınızı haberleştirip üretim ve duruşlar ile ilgili bilgileri otomatik topluyor olacaksınız (Üretim otomasyonu).Depolarınızı en etkin şekilde kullanabilmeniz ve yönetebilmeniz için gereken önerileri sunan bir otomasyona sahip olacaksınız (Depo Yönetimi). Her firmada muhakkak çok sayıda yürütülen projelerinizi yazılım üzerinden tüm detayı ile entegre bir şekilde takip edebiliyor olacaksınız (Proje Yönetimi).Perakende işinizin bir parçası ise tüm mağazalarınızı sistem üzerinden yönetebiliyor(Perakende Yönetimi) ve bu süreçleri CANIAS ERP üzerinde takip edebiliyor olmakla beraber karar alma mekanizmanıza hizmet edecek daha akıllı özet verileri de yine sistem içinden alabiliyor olacaksınız (Olap).

İş yazılımlarında “kullandığın kadar öde” devri başlıyor

 Bütçe ve teknik olanaklarının kısıtlı olması nedeniyle yazılım yatırımı yapamayan ya da kopya yazılım kullanarak büyük risk alan Türkiye’deki milyonlarca küçük girişimciye “kullandığın kadar öde” modeli ile fırsat sunuluyor. Bu modelde lisans bedeli, kurulum, sunucu, güncelleme gibi maliyetler ortadan kalkıyor. IBM ile Netsis’in ortaklaşa ve dünya ile aynı anda Türkiye’de kullanıma sundukları “SaaS” modelli Netlite.Net çözümü ile ayda 27 TL’ye yazılım sahibi olunabilecek.

Dünyanın teknoloji devlerinden IBM ile Türkiye’de 35 bin şirkete hizmet sunan iş çözümleri sağlayıcısı Netsis’in iş birliği ile ortaya çıkan “hizmet olarak yazılım” (SaaS) modelli ürünlerin lansmanı, 31 Mayıs’ta, İstanbul’da yapıldı.

Yazılımın satın alınması yerine aylık bir bedel karşılığı kullanılması yoluyla maliyetlerin yüzde 90’a varan oranda azalmasını sağlayan SaaS modeli, kurumsal çözümler pazarında ilk kez Netsis ile IBM’in iş birliğinde ortaya çıkan Netlite.Net ile kullanıma sunuldu. Netsis’in SaaS modeline yaptığı toplam 7 milyon TL’lik ar-ge yatırımının ilk ürünü olan Netlite.Net, kullanıcının İnternet olan her yerden kendi sistemine bağlanarak mali süreçlerini takip edebilmesini sağlıyor. Ürün, milyonlarca küçük ölçekli girişimciye ayda 27 TL’ye yazılım sahibi olma fırsatı sunuyor.

Netsis Genel Müdürü Timur Turgutlu, önümüzdeki üç yılın gözde yazılım trendinin SaaS olacağını, Netsis’in bu konuda yatırımlarının sürdüğünü, orta ve büyük ölçekli işletmelere yönelik SaaS modelli çözümlerin de kullanıma sunulacağını belirtti. Netlite.Net ile ilk altı ayda 500 kullanıcıya ulaşmayı hedeflediklerini belirten Turgutlu, barındırma hizmetini üstlenen IBM’in veri merkezinin Türkiyede olmasının da önemli bir avantaj olduğunu belirterek  “Bu sayede küçük ölçekli işletmeler Türkiyenin en büyük 5 bankası ile aynı kalitede hizmet alacak.” dedi.

Netsisin SaaS modelli çözüm geliştirmek üzere yaptığı yatırım 7 milyon TL’ye ulaştı. Bu yatırımın 1.4 milyon TL’si TÜBİTAK desteği ile gerçekleşti. Çalışmalarda yaklaşık 120 mühendis görev aldı.

Bursalı İş Adamları IFS ERP Günü’nde bir araya geldi

Dünyanın lider kurumsal yazılım çözümleri üreticisi IFS, önceki gün (16 Haziran 2011) Hotel Çelik Palas’ta gerçekleştirdiği IFS ERP Günleri BURSA etkinliğinde şirketlerin uçtan uca entegrasyonunu sağlayan ve verimliliklerini arttıran yazılım çözümü IFS ERP Uygulamaları’nı Bursalı sanayicilere tanıttı. Durmazlar, SKT, Yeşilova, Çemtaş, Feka, Maysan Mando gibi Bursa’nın lider firmalarının da süreç yönetiminde tercih ettiği IFS ERP tanıtımı, Bursalı iş adamları ve bilgi işlem yöneticileri tarafından ilgi ile izlendi.

Etkinliğin açılış konuşmasını akademisyen ve gazeteci kimlikleri ile bir çok sektörün iş süreçlerine hakim ve kurumsal kaynak planlama alanında derinlemesine bilgi sahibi olan İTU Öğretim Üyesi Halefşan Sümen gerçekleştirdi. Sümen yaptığı “ERP-PLM Entegrasyonundan Doğan Güç” konulu konuşmasında Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) ve Kurumsal Kaynak Planlama Yönetimi hakkında bilgi verdi. Ardından IFS Türkiye Yönetim Kurulu Üyesi Ergin Öztürk’ün “Üretimde Entegre Çözümler” sunumunda, özellikle üretimde firmaların süreçlerinin ERP ile nasıl kolaylaşacağına değinilirken IFS ERP Uygulamaları’nın farklılıkları ve avantajları anlatıldı. IFS’nin Bursa’ya verdiği önemi de vurgulayan Ergin Öztürk; Bursa’ya bölgesel destek verme düşüncelerini hayata geçirmek için muhtemel iş ortaklıkları üzerinde uzun zamandır çalışma yaptıklarını ve bu çalışmaların neticesinde Bursa sanayisine daha yakından hizmet vermelerine olanak tanıyacak iki yetkin çözüm ortağı ile çalışmaya başladıklarının da duyurusunu yaptı. Öztürk konuya ilişkin şunları söyledi. “Bursa sanayisinin Türkiye için önemi aşikar. Biz de müşterilerimiz için en iyi hizmeti verebilecek çözüm ortakları ile çalışmak için uzun süredir görüşmelerimize ve eğitimlerimize devam ediyoruz. Başarılı projelere imza atmış iki çözüm ortağımız Gözde Bilişim Sistemleri ve Egeria Yazılım’ın deneyimleri ve IFS ERP’nin fark yaratan uygulamaları ile güzel çalışmalara imza atmaya devam edeceğiz.”

Ergin Öztürk’ün sunumunun ardından IFS Türkiye Proje Yöneticilerinden Ahmet Gültekin, örnek uygulamalarla IFS’nin bu bölgedeki müşterilerinde yürütülen süreçler hakkında bilgi verdi.

Etkinlik Bursa’nın önemli holdinglerden Diniz Holding bünyesinde bulunan ve başta otomotiv olmak üzere bir çok sektör için yedek parça üretimi yapan SKT Yedek Parça ve Makine Genel Müdürü Şevket Tüken’in sunumu ile devam etti. IFS ile 4 yıldır birlikte yol aldıklarını ve bu birliktelikten memnuniyetlerini anlatan Tüken, bu başarıda emeği geçen herkese teşekkür etti. Bursa’nın dünyaya açılan yüzü konumunda olan ve 1956 yılından bu yana hizmet veren Durmazlar Makine’nin proje sunumu Planlama Müdürü Halil Taşan tarafından yapıldı. Taşan, IFS ERP öncesinde her departmanda farklı ve birbirleri ile entegre olmayan yazılımlar kullanıldığını, izlenebilirliğin olmadığını ve maliyetleri takip altında alamadıklarını anlattı. 2006 yılında 3 ay süren seçim aşaması ile IFS ERP’yi tercih ettiklerini kaydeden Taşan, IFS’i tercih etme sebeplerinin özellikle proje bazlı üretimlere ve makine sektörüne özel uygulamalarının olması, çoklu dil kullanımı ve büyüyen yapıya kolay adapte olabilmesi gibi özelliklerinin olduğunu söyledi. Şu anda 200 kullanıcı sayısı ile büyük çaplı bir ERP sistemine sahip olduklarını vurgulayan Taşan, projeden elde ettikleri kazançları  belirtirken “IFS ERP sayesinde sağlıklı üretim planlama yapabilir olduk. Proje bazlı üretimlerimizi kolaylıkla takip edebiliyoruz. Yönetim kadrosu anlık raporlarla durum takibi yapabiliyor. Kullandığımız diğer tasarım yazılımları gibi farklı programlarla da tam entegre çalışması işimizi çok kolaylaştırdı. Verimliliğimiz arttı ve maliyetlerimiz kontrol altına alındı.” dedi.

Programın ikinci yarısında IFS Türkiye Teknik Satış Danışmanı Serdar Aksoy “Üretim Endüstrilerinde IFS ERP Çözümleri”ni ekran detayları ve ayrıntıları ile anlattı. Üretim endüstrilerinde PLM uygulamaları ile başlayan sunum, Ar-Ge ve Mühendislik Projeleri, Satış, Üretim Planlama ve Çizelgeleme, Atölyeden Veri Toplama, Satınalma ve Ambar Yönetimi, Bakım- Kalite ve Servis Yönetimi sunumları ile devam etti.

Etkinliğin en son sunumunu etkinliğin ana sponsorluğunu da üstlenen LinkPlus Satış Yöneticisi Volkan Nalcı yaptı. Sunumda Yeni Oracle Teknolojileri ve Fark Yaratan Çözümler anlatıldı.

Bursalı iş adamları, bilgi işlem yöneticileri akademisyenler ve öğrenciler tarafından yoğun ilgi ile takip edilen etkinlik soru ve cevap bölümünün ardından son buldu.

IFS Enerjide En Büyük 3. Tedarikçi

Global iş uygulamaları üreticisi konumuna sahip IFS, endüstri ve altyapı konusunda lider, bilgi teknolojileri araştırma ve danışmanlık şirketi ARC Advisory Group tarafından enerji üretim endüstrisi için kurumsal varlık yönetiminde dünyadaki üçüncü en büyük tedarikçi olarak tanımlandı.

ARC Advisory Group, “Kurumsal Varlık Yönetimi ve Saha Hizmetleri Yönetimi, 2015’e Doğru Beş Yıllık Pazar Analizi ve Teknoloji Öngörüsü” başlıklı yeni yayınında IFS ERP Uygulamaları’nı pazar payı açısından üçüncü sıraya yerleştirdi.

ARC Advisory Group Araştırma Direktörü Ralph Rio, “Enerji üretiminde, çalışma süresini ve varlık dayanıklılığını da içeren iyi bir varlık yönetimi, yüksek işletim performansı ve mali performans için son derece önemlidir. Bunun gerçekleştirilmesi için bakım, işgücü ve malzemeler, şirketin kâr-zarar tablosunda işletim maliyetlerinin önemli bir bölümünü oluşturur. Varlık yönetiminde liderlik, iyileştirilmiş işletim performansı ve mali varlıkların getirisi için yeni belirleyici alandır. Kamu hizmet kuruluşları fabrikalardan, tesislerden ve ekipmanlardan daha fazla değer elde etmek için Kurumsal Varlık Yönetimini kullanır.” dedi.

IFS Enerji ve Kamu Hizmetleri Global Endüstri Direktörü Michael Blalock, “IFS ERP Uygulamaları, yalnızca bakım ve iş emirlerini içeren sınıfında lider Kurumsal Varlık Yönetimi işlevi değil, aynı zamanda finans, tedarik zinciri yönetimi, insan kaynakları ve diğer disiplinler ile Kurumsal Varlık Yönetimini destekleyen tam bir kurumsal set sunar. Varlıklarınızın işinizin özünü oluşturduğunu düşünecek olursanız, kurumsal yazılımınızın varlık yönetimini, işletmenizin en önemli odak noktası haline getirmesi gerekir. Yalnızca IFS ERP, başlangıç tasarım mühendisliği ve sermaye projelerinin yönetimi dâhil varlık ömrünün tüm aşamalarını ele alan bir Kurumsal Varlık Yönetimi sunar.” dedi.

ARC’nin bulguları hakkında daha detaylı bilgi almak ve rapor özetini görüntülemek ya da tüm raporu okumak için http://www.arcweb.com/Research/Studies/Pages/EAM.aspx sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

Enerji ve Kamu Hizmetleri, IFS’nin hedef pazar segmentlerinden biridir. Kurulduğu yıldan bu yana IFS kurumsal varlık yönetiminde, sermaye projesi yönetiminde ve fabrika ömrü yönetiminde sektör için en iyi uygulama odaklı, endüstriye özel çözümler geliştirmekte ve sunmaktadır. IFS çözümleri sermaye projesi yönetimi, tedarik zinciri yönetimi, varlık ve iş yönetimi, hizmet ve sözleşmeler yönetimi, sürdürülebilirlik, mali yönetim, insan kaynakları yönetimi, belge yönetimi gibi alanlar için entegre uygulamalar seti ile tüm önemli kurumsal süreçleri destekler. Uygun maliyetli ve ölçeklenebilir IFS ERP Uygulamaları büyük ölçekli kurumlarda alanının en iyisi olarak kullanılmaktadır. Birinci sınıf kamu hizmetleri işlevselliği, çevik uygulama mimarisi ve deneyimli profesyonellerden oluşan özverili ekibi, IFS’yi Three Gorges, National Hydroelectric Corporation, Brookfield Renewable Power, Mälarenergi, GECOL, Horizon Utilities, Torresol, Barking Power, PKE, İsveç’teki nükleer santraller (E.On OKG, Vattenfall Forsmark, Ringhals), Güney Afrika (PBMR), Çin (Sanmen, Shandong ve Qinshan), France Telecom, B Sky B, TenneT gibi lider kamu hizmeti kurumlarının tercihi haline getirmiştir.