ERP Sistemi Yeniden Değerlendirilirken Dikkat Edilmesi Gereken 4 Şey

Eğer işletmenizde bir ERP sistemi kullanıyorsanız, başlığın ilginizi çekmesi oldukça normal. Her yeni gün yeni özelliklerin eklendiği ERP sistemleri, tüm sektörleri derinden etkilemeye devam ediyor. Hal böyle olunca rekabet ortamında başarıyı yakalayarak, rakiplerinden öne geçmek isteyen işletmelerin en güvendiği araç ERP sistemi oluyor. Bulut teknolojisi, büyük veri ya da nesnelerin interneti (IoT) gibi çözümler, işletmeler açısından büyük beklentiler doğuruyor. Hala eski bir ERP sistemi kullanıyor ve yenileme fikrini sıklıkla düşünüyorsanız, bu yazımızda öncesinde yapmanız gerekenleri sıralayacağız. Gerçekten bu çözümlere ihtiyacınız var mı? Sorusunun yanıtını ile başlayalım;

ERP-Sistemi

ERP sisteminizi değiştirmek ya da yeni özellikler eklemek pek kolay süreçler değildir. Beklediğiniz avantajların dezavantajlara dönüşme olasılığı oldukça yüksektir. Bu sebeple karar almadan önce iyi düşünmelisiniz! Aşağıda sıralayacağımız maddeler eğer sizin için geçerliyse bu kararı verirken, daha emin adımlar atabilirsiniz.

1- İşletmenizin Boyutu ERP Sisteminizin Kapasitesini Aşıyorsa

 Başarılı işletmeler hızla büyür ve büyük hacimli işleri gerçekleştirirken, önemli miktarda veri toplar. Bu verilerin etkin bir biçimde kullanılabilmesi için ise işletmenin güçlü bir ERP sistemine ihtiyacı olur. İşte bu gibi durumlarda ERP sistemlerini yenilemek oldukça akılcı bir çözüm olabilir. Eski sistemlerin kapasitesi, günümüzün veri odaklı iş biçimi açısından pek uyumlu değildir.

2- Kullanıcı Deneyimi (UX)

 UX, birçok şirketin özellikle de yüz binlerce çalışanı olan şirketlerin en önem verdikleri konuların başında gelmektedir. Günümüzün teknolojisi ile birlikte alışık olduğumuz mobil deneyimin kolaylığına karşılık, eski sistemlerin eski moda ekranları kullanıcıları zorlayabilir.

Dolayısıyla ERP sisteminizi yenileme vaktinin geldiğini Kullanıcı Deneyimi yorumlarıyla da anlayabilirsiniz. ERP ara yüzleri olabildiğince basit olmalıdır. Yine iş akışlarının otomatikleştirilmesi, mobil erişim gibi avantajlar sağlaması, işinizin verimi açısından oldukça değerlidir.

3- Desteklenmeyen İş Süreçleri

İşletmeler çoğu zaman bildikleri ERP sistemine sadık kalma eğilimindedirler. Ancak geliştiriciler kullanıcıların önündedir. Sürekli güncellenen sistemler, kullanıcıları son sürüme yükseltmeye zorlar.

Kimi zaman yazılım sağlayıcınızın son sürümü ile iş süreçleriniz uyum noktasında sıkıntılı bir süreç doğurabilir. Bu durumda da ERP sisteminizi yenilemeniz yönünde alacağınız karar mantıklı olacaktır. Unutulmaması gereken, doğru sistem ve doğru ERP partnerini seçmek için sıkı bir pazar araştırması yapmanız gerektiğidir. Doğru ERP sistemini seçerken dikkat etmeniz gerekenleri buradan okuyabilirsiniz.

4- ERP Sisteminiz İşinize Uyum Sağlayamıyorsa

ERP sistemleri işletmelerin temel iş uygulamalarıdır. İşletme açısından hayati önem taşıyan finansal veriler için merkezi, güvenli bir depo görevi gören ERP sistemleri, bir şirket büyüdükçe ve iş süreçleri olgunlaşarak, daha karmaşık hale geldiğinde gereksinimleri karşılayamayabilir.

Bazı durumlarda standart bir uygulama ile bu sorunun üstesinden gelinebilir. Bu noktada CRM sistemleri iyi birer örnektir. ERP sisteminize entegre edebileceğiniz birçok uygulama ile bu sorunu aşabileceğiniz gibi kimi zaman bu uygulamalar yeterli olmayabilir. Bu noktada yeni bir ERP sistemini düşünebilirsiniz.

The post ERP Sistemi Yeniden Değerlendirilirken Dikkat Edilmesi Gereken 4 Şey appeared first on ERP HABER.

Source: ERP Makaleleri

ERP Sisteminde Yapay Zekâ (AI) Kullanımına Dair 5 Örnek

Günümüz teknolojisinin hızı artık öngörülemeyen bir boyuta ulaştı. Hem sosyal hayatı hem de iş dünyasını derinden etkileyen bu gelişmeler, doğru kullanıldığı zaman büyük avantajlar sunabiliyor. Özellikle yapay zekâ (AI), IoT ve Big Data gibi organizasyonların ilgi odağı olan gelişmeler, aynı zamanda ERP sistemleri içerisinde oldukça etkili olabiliyor. Bu yazımızda ERP sisteminden sağlayacağınız faydayı maksimum seviyeye taşıyabilecek yapay zekâ (AI) den bahsedeceğiz. İşte ERP sisteminiz içerisinde yapay zekadan nasıl fayda sağlayabileceğinize dair birkaç örnek;

AI

1- Satış Yönetimi

Satış yönetimi organizasyonlar için en kritik alanlardan biridir. Karmaşaya meyilli olan bu alanda başarılı bir yönetim arzulayan işletmeler için AI çözümü oldukça faydalı olabilir. Satışlarda bir AI algoritması, fiyat optimizasyonunda, puanlamada ve daha birçok konuda sizlere yardımcı olabilir. Yapay zekayı kullanarak, envanteri, kaynakları ve satış görevlilerinizin performansını daha iyi yönetmek için gelecek çeyreğin gelirini, satışlarınızı vb. daha doğru tahmin edebilirsiniz.  Bir AI sistemi ile mevcut müşterilerinize, satın alma geçmişlerine göre yeni ürün ya da hali hazırda kullandıkları ürünün güncellenmiş versiyonunu önerebilirsiniz.

2- Müşteri Hizmetleri

Müşteri deneyiminin değerinin gün geçtikçe arttığı bu dönemde, işletmelerin müşteri hizmetlerine daha fazla özen göstermesi gerekiyor. Yapay zekâ ile müşteri hizmetlerini daha hızlı, uygun maliyetli ve tutarlı hale getirebilirsiniz. Chatbot’lar ile müşteri temsilcilerinin sıradan görevlerini azaltabilir ve yalnızca karmaşık müşteri sorunları ile ilgilenmelerini sağlayabilirsiniz. Farklı departmanlardan gerçek zamanlı veri alarak, müşteri geçmişini analiz edebilir ve büyük miktarda veriyi okunabilir raporlara dönüştürebilirsiniz.

3- Envanter Yönetimi

İyi stok yönetimi, düzenli işletme operasyonları ve yeterli nakit rezervini sağlamanıza yardımcı olacak stok bulundurmak anlamına gelir. Envanter yönetiminde AI konusunda dikkat etmeniz gereken nokta sistemi değiştirmek yerine sistemin bir parçası olarak kullanılmasıdır.  AI ve öğrenen makineler ile birlikte talep tahminleri, stok seviyeleri, stok optimizasyonları ve kullanıcı taleplerini çok daha hassas bir şekilde yönetebilirsiniz.

4- Finansal Yönetim

Finansal yönetim, işletmelerin belki de en çok farkında oldukları ve önem verdikleri alandır. Finansal yönetimde yapay zekâ kullanımı, veri işleme verimliliğini artırarak, raporların doğruluğunu test etmenize olanak tanır ve piyasa verilerine göre gelecekteki finansal sonuçları tahmin etmenizi sağlar. AI ve öğrenen makineler farklı insanların girdilerinden çok daha iyi ve doğru değerlendirmelere yapabilir. Finansal yönetiminize yapay zekâ ile çok daha akıllı ve güvenilir bir yapı kazandırabilirsiniz.

5- İnsan Kaynakları

İnsan kaynakları son teknolojik gelişmelerle birlikte önemli ölçüde bir değişim yaşamaya devam etmektedir. Günümüzde yapay zekâ, şirketlerin işe alma süreçlerini ve iş gücünü yönetme biçimlerini tümüyle değiştiriyor. Yapay zekâ sistemleri işe alma sürecinizde adaylardan en alakalı olanları sizin için tarayabilir ve değerlendirebilir. Sadece işe alma süreci ile kalmayarak, aynı zamanda eğitim prosedürleri gibi zaman alan süreçleri daha organize bir şekilde yönetmenize olanak tanır. Yapay zekâ araçlarını kullanarak, İK yöneticileri çalışanların performanslarını ve ihtiyaçlarını çok daha kolay bir şekilde değerlendirerek, analiz edebilir.

The post ERP Sisteminde Yapay Zekâ (AI) Kullanımına Dair 5 Örnek appeared first on ERP HABER.

Source: ERP Makaleleri