|
||||
| ERP için asla geç değil! |
|
Model Business Solutions Genel Müdürü Atila Zeybek, küçük ve orta boy işletmelerin ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) uygulamalarından ürkmeleri için hiçbir neden olmadığını, doğru iş ortağı ve kararlı bir ekip ile ERP kurulumunda mutlak başarının yakalanabileceğini söylüyor. Türkiye krizlerle yaşamaya alışmış bir ülke. Uzmanlara göre, krizlerden güçlenerek çıkmanın bir yolu da teknoloji yatırımları. Özellikle küçük ve orta boy işletmelerin (KOBİ) verimlilik sorununa çözüm olacak ERP (Kurumsal Kaynak Planlaması) sistemleri, kriz dönemlerini akıllıca değerlendirmek ve kriz sonrası rekabet avantajı yakalamak için ideal bir araç. ERP, kısaca, temel iş süreçlerinin takibinin yapıldığı, işletmelerin sinir sistemi gibi çalışan, bilgisayar tabanlı bir uygulama olarak tanımlanıyor. Araştırmalar, net ve ana işe odaklı bir strateji benimseyen, müşteri beklentilerine yanıt verecek en önemli süreçlere odaklanan, yüksek performansa odaklı bir kültürle çalışan ve çevik, esnek, yatay bir organizasyonel yapı kuran işletmelerin çok başarılı olduğunu gösteriyor. İşte ERP, işletmelerin bu dört alanda iyi olmasını sağlıyor. Model Business Solutions Genel Müdürü Atila Zeybek, KOBİ’lerin ERP uygulamalarından ürkmeleri için hiçbir neden olmadığını, doğru iş ortağı ve kararlı bir ekip ile ERP kurulumunda mutlak başarının yakalanabileceğini söylüyor. İhtiyaç var mı? ERP’ye ihtiyaç olup olmadığını anlamak için, kurumun kendi içine bakması yeterli. Hızlı ve kontrol edilemeyen büyüme, gerçek finansal performansın bilinememesi, bilinmeyen ya da yanlış işçi maliyetleri, stokların üretim ihtiyaçlarını tutarlı bir şekilde karşılayamaması, önemli bilgilerin elde edilmesi için uzun çabalar harcanması, müşterilerde yanlış beklentiler oluşturulması, teslim tarihlerinin sürekli gecikmesi, operasyonel performansın bilinememesi, mevcut sistemin gelişiminin engellenmesi ve üretim gereksinimlerinin herhangi bir doğruluk seviyesinde belirlenememesi söz konusu ise, kurumun ERP’ye ihtiyacı var demek... Nasıl hazırlanılır? Zeybek, bir ERP projesine hazırlanırken dikkat edilecek konuları şöyle özetliyor: “ERP projelerinin sahibinin ve sorumlusunun bilgi işlem bölümleri olmadığı hatırlanmalıdır. ERP tüm organizasyonu ilgilendiren bir projedir. Şirket içinde kilit roldeki personelin belirlenmesi ve ERP hakkında kulis yapılması önemlidir. Özellikle üst düzey yönetimin çok ciddi desteği alınmalıdır. Tüm departmanlarla görüşülerek, mevcut sistemde yapılamayan ve geliştirilmesi istenilen işlemler tespit edilmelidir. Projenin başarısını ölçümlemek için, zaman, fonksiyon ve bütçe kriterleri belirlenmelidir. Tedarikçilerin çok iyi araştırılması, sunulan ürünün teknik altyapısının ve referanslarının incelenmesi gerekir. ERP, ancak kurumsal yapılarda oturabilir. Kurumsallaşma süreci, ERP’den önce başlamalı ve kurumsallaşma noktasındaki eksiklikler giderilmelidir.” Nasıl seçilmeli? Zeybek, ERP seçim süreciyle ilgili olarak ise KOBİ’lere şu tavsiyelerde bulunuyor: “Demo alınacak tedarikçilerle kendi ortamınızda yüz yüze görüşün. Tüm kritik iş süreçlerini içeren çok somut bir demo senaryosu hazırlayın ve bu senaryoyu tedarikçilerle paylaşın. Demonun senaryoya uygunluğu son derece önemli. Aynı anda hem fonksiyon hem de teknik demo almamaya özen gösterin. Seçim süreci için belirlediğiniz kısa listede, senaryoya uygunluk, danışmanlık tecrübesi, gerektiğinde programda işe göre düzenleme yapabilme kabiliyeti ve teknik altyapı gibi maddeler bulunsun; fiyat, kısa listeye dahil edilmemeli. Kısa listeye aldığınız tedarikçilerin referanslarını ziyaret edin. Bu ziyaretlerde, projeyi yürüten / koordine eden kişilerle görüşün; tedarikçinin satış sonrası hizmet kalitesini sorgulayın ve yasal mevzuatın nasıl takip edildiğini sorun.” Teklif çok önemli Zeybek, KOBİ’leri, özellikle teklifin içeriğine dikkat edilmesi konusunda uyarıyor. Proje anahtar teslimi olarak mı yapılıyor, lisans ve değişken uyarlama bedeli alınıyor mu, canlı kullanıma geçildikten sonraki süreç nasıl olacak, bakım ve destek anlaşması kapsamı nedir ve ücreti ne olacak, canlı kullanıma geçildikten sonra yeni istekler nasıl karşılanacak gibi soruların yanıtlarının teklif içeriğinde net olarak belirtilmesi gerekiyor. Bir başka önemli konu da ERP proje maliyetinin yıllık cironun yüzde 9’unu geçmemesi... ERP uygulaması seçilirken, maliyet, satış sonrası destek, yazılımın esnekliği, işletim sisteminden bağımsızlık, Türkçe arayüz, müşteri memnuniyetini artırmaya yönelik katkı, e-ticaret desteği gibi pek çok kriter gündeme gelebiliyor. ERP maliyet kalemleri ise yazılım, donanım, danışmanlık, uygulama/kurulum ekibi, eğitim ve diğer maliyetlerden oluşuyor. Ve mutlu son Seçim aşaması tamamlandıktan sonra bir proje ekibi ve planı oluşturularak ERP projesinin yürütülmesine başlanıyor. Bu aşamada, sırasıyla, teknik kurulum gerçekleştiriliyor, süreçler analiz ediliyor, parametre ayarları ve yazılım geliştirme yapılıyor, eğitim veriliyor ve sonunda canlı kullanıma geçiliyor. Bütün bu adımların işinin ehli bir çözüm ortağıyla yaşama geçirilmesi, ERP başarısında önemli rol oynuyor. www.mbi.com.trModel Business Solutions, verimlilik ve rekabet gücünü artıran, kurumsal seviyede, esnek iş uygulamaları sunmaktadır. Ticari faaliyetlerinin yanı sıra Ar-Ge'ye yatırım yapmaya da önem veren Model, Türkiye'nin ilk ve tek yerli, açık kaynak kodlu iş uygulamaları geliştirme platformu olan Anadil Çerçevesi'nin sahibidir. Çeşitli yatay ve dikey sektörlerden firmaların tercihi olmuş kendi çözümlerinin yanı sıra dünyanın önde gelen teknoloji firmalarıyla kurduğu iş ortaklıklarıyla, tam entegre ve kapsamlı çözümleri anahtar teslimi sağlamaktadır. Üretim, finans, dağıtım, perakende, tekstil, inşaat, kiralama ve hizmet başta olmak üzere farklı sektörlerde deneyimli olan Model, ERP’den CRM’e, uygun maliyetli ve uyarlanabilir çözümler sunmaktadır.
|