Eagle Mobile, müşteri bilgilerini Elsys çözümüyle izliyor.

Çalık Holding’e bağlı Eagle Mobile, telekom özelindeki iş beklentilerini Elsys danışmanlığında hayata geçirdiği SAP CRM sistemiyle karşılıyor. 

Çalık Holding’in Arnavutluk’ta faaliyet gösteren iştiraki Eagle Mobile, Elsys ve Çalık Bilgi Teknolojileri işbirliği ile hayata geçirdiği SAP CRM projesiyle, telekom özelindeki tüm iş beklentilerini karşıladı. Proje kapsamında, kurumsal müşterilerin satış öncesi iş süreçlerinin müşteri merkezli yönetimi ve potansiyel müşterilerle ilgili detaylı bilginin sistemde takibi sağlandı.

Yeni sistemin sunduğu 360 derecelik bakış açısıyla, müşterileri tüm yönleriyle analiz etme ve pazarlama aktivitelerini buna göre planlama imkanı sağlanıyor. Kolay ve kullanışlı çağrı merkezi ekranları sayesinde yeni müşteri yaratma olanağı yaratılırken, yönlendirme fonksiyonları sayesinde müşteri adaylarının doğru kişilere tayin edilmesi ve etkin bir biçimde yönetilmesi mümkün oluyor. Bunun sonucunda, müşteri adaylarının aktif müşteriye dönüşme oranı yükseliyor ve takip edilebilirlik artıyor. Öte yandan, Word entegrasyonları doğrultusunda operasyonel süreçlerin yönetimi kolaylaşıyor. Saha satış ekibinin günlük işlerinin takibi ve yönetimi de aktivite yönetimiyle yapılıyor. Pipeline analizleri doğrultusunda izlenebilirlik sağlanırken, müşterilere yapılan teklifler sistemde tutuluyor. MS Outlook entegrasyonuyla, saha satış ekibine tayin edilen aktiviteler Outlook üzerinden takip edilebiliyor. Bahsi geçen iş süreçleri, telekom spesifik işlevlerle desteklenmekte olup, MSISDN, IP gibi telekom birimleri düzeyinde izlenebiliyor.

Eagle Mobile  için Çalık Holding bünyesinde gerçekleştirilen proje, Elsys ve Çalık Bilgi Teknolojileri ekibinin işbirliğiyle hayata geçirilirken, bu proje, bir Türk danışmanlık şirketinin dünyada gerçekleştirdiği ilk CRM –Telekom projelerinden biri olması özelliği ile öne çıkıyor. 

Aydınlı Grup, 2.500 personelini Elsys danışmanlığında SAP ile yönetecek.

Aydınlı Grup, Elsys danışmanlığında başlattığı SAP İK projesiyle, personel ana verisinden işe alıma kadar tüm süreçlerini entegre bir yapıda yönetecek.

Türkiye hazır giyim sektörünün önde gelen firmalarından, Pierre Cardin, Cacharel ve US Polo markalarının ana lisansörü Aydınlı Grup, SAP İK çözümünü tercih etti. Elsys danışmanlığında başlatılan projeyle Aydınlı Grup bünyesinde çalışan 2 bin 500 personele ait tüm İK veri ve süreçlerinin tek bir yerden takip edilmesi hedefleniyor.

Aydınlı Grup, Elsys uzmanlığıyla hayata geçireceği İK projesiyle, personel ana veri yönetimi, organizasyon yönetimi, bordro, işe alım, eğitim-toplantı yönetimi, performans yönetimi, kariyer yönetimi gibi süreçleri tek çatıda toplayacak. Bu çerçevede, mağazalarda ve ofislerde çalışan personelin tüm verileri SAP’ye aktarılacak, organizasyonel yapı SAP üzerinden izlenecek, maaş hesaplamaları SAP’de yapılacak, başvuruda bulunan adaylar SAP üzerinden takip edilecek, Aydınlı Akademi’ye ait tüm veriler SAP’ye aktarılacak, süreç ve raporlamalar SAP üzerinden koordine edilecek, personelin performans değerlendirmesi SAP üzerinden yapılacak, çalışanların niteliklerine göre pozisyon gerekliliklerinin karşılaştırılması ve böylece pozisyona yönelik en uygun adayın işe alınması ya da gelişim planlamada potansiyeli olan kişilerin kariyer planlamasının yapılması gibi işlemler SAP üzerinden gerçekleştirilecek.  

Aydınlı Grup hakkında

1965 yılında İstanbul Fatih’te ilk mağazasını açan Aydınlı Grup, 1989 yılında Aydınlı Hazır Giyim San ve Tic. A.Ş.’nin kurulmasıyla hızlı bir maratona girdi. 1993 yılında Pierre Cardin, 1995 yılında Cacharel ve ardından 1997 yılında U.S. Polo Assn. markalarının lisans haklarını alan Aydınlı Grup, bugün Türkiye çapında 2.500 çalışanı, 170 perakende satış mağazası ve 500’ü aşkın satış noktası ile Türkiye hazır giyim sektörünün önde gelen firmalarından biri konumunda bulunuyor. 

İstikbal, Bellona ve Mondi bayilerini tek bir portalla yönetecek

Boydak grubunun önde gelen mobilya markaları Bellona, İstikbal ve Mondi, Türkiye genelindeki 15 ana bayi ve 2 binin üzerindeki bayilerin iş süreçlerini tek bir portal üzerinden yönetecek. Sunduğu çözümlerle fark yaratan Elsys’in mimarisini üstlendiği proje ile Boydak Türkiye’nin dört bir yanındaki bayilerle iletişimini hem hızlandırıyor, hem de geliştiriyor.
Türkiye’nin tanınmış mobilya markaları İstikbal, Bellona ve Mondi, Elsys danışmanlığında üretimden dağıtıma tüm süreçlerini SAP’ye taşıma hamlesinin önemli bir adımını bayi entegrasyonu ile attı. İstikbal, Bellona ve Mondi, Türkiye’nin farklı bölgelerindeki 15 ana bayi ve 2 binin üzerindeki bayileri ile tek bir portal üzerinden eş zamanlı ve bütünleşik bir yapıda çalışacak.  Boydak Grubu’nun bu üç markasının farklı bölgelerdeki ana bayileri olan İspaş, Arı ve Orpaş’ta sistemin canlı kullanıma geçmesiyle, bayiler arası iletişimin güçlendirilmesi sağlandı. Tüm bayilerin portal üzerinden borç, alacak, hesap ekstresi ve fatura bilgilerini görebilmesi, hata payını en aza indirirken iş süreçlerinin verimini de artıracak.
Marka portalleri tek bir çatı altında toplandı 

Bayi iletişimini bir yandan hızlandırırken bir yandan da geliştiren portal uygulaması; tüm bayi ve ana bayilerde kampanya, öneri, şikayet, haber, güncel son fiyatlar gibi bilgilerin aynı anda izleyebilmesini de sağlıyor.

Elsys danışmanlığında mobilya sektörüne yönelik özel ürün kataloğu oluşturulan proje ile, ürünlere ilişkin resim, bilgi formu ve revizyon bilgilerinin katalog sisteminde tutulması sağlanarak, hangi kumaşın, hangi üründe ve ne renkte üretildiği gibi çeşitli bilgiler sistem üzerinden izlenebiliyor. Bu sayede, “hatalı sipariş” de tarihe karışıyor.   Proje kapsamında ayrıca tüm anabayiler için bayilik onay sistemi, ziyaret programı, anabayilerin kendilerine bağlı bayileri bilgilendirmeleri ve anabayiye özel diğer uygulamalar portal üzerine taşındı.

Mondi kurumsal e-dönüşümünü Elsys ile gerçekleştirdi

Mondi kurumsal e-dönüşümünü Elsys ile gerçekleştirdi

Oturma grubundan yatak odasına, yemek odası takımından genç odasına uzanan geniş bir yelpazede ev mobilyaları ve ev tekstili ürünleri sunan Mondi, üretim, finans, insan kaynakları, satış ve dağıtım süreçlerini Elsys danışmanlığında SAP alt yapısına taşıdı. Elsys’ten mobilya sektörüne yönelik yazılım projeleri alanında deneyimli 12 kişilik danışman kadro ve Mondi’de farklı kademelerde yöneticilik yapan 12 kişilik bir ekip görev aldı. Müşteri odaklı, kaliteli, ergonomik ve çevre dostu ürünler üretme misyonuyla çalışmalarını sürdüren Mondi, Elsys ile iş birliğine gitti. Elsys danışmanlığında adım attığı kapsamlı SAP projesini bir yılda tamamlayarak canlı kullanıma alan Mondi, finanstan kalite kontrole, depo yönetiminden insan kaynaklarına kadar tüm süreçlerini daha etkin yönetebilecek. Mondi, farklı departmanlarının koordineli olarak çalışmasını sağlayan yeni sistem ile bütünleşik bir yapıya kavuştu.  Proje kapsamında, SAP üzerinde üretim planlama, malzeme ve depo yönetimi, satış dağıtım, kalite yönetimi, bakım onarım ve finansal süreçleri yapılandırıldı.Boydak grubunun amiral gemisi mobilya alanında pek çok ürün grubunu barındıran Mondi’nin Elsys danışmanlığında hayata geçirdiği proje, diğer mobilya şirketleri için de örnek teşkil ediyor.

 
 

Boyçelik, Elsys isbirligi ile güçleniyor

elsys logoBilgi birikimi ve sunduğu çözüm senaryolarıyla fark yaratan Elsys’in, çelik boru ve çelik tel, yay, karkas üretimi alanında faaliyet gösteren Boyçelik Metal için gerçekleştireceği SAP projesine başlandı. Türkiye’deki geniş iş hacminin yanı sıra dünyanın farklı bölgelerine ihracat gerçekleştiren Boyçelik Metal, proje ile makine bazlı üretiminin takibini sağlayarak, iş süreçlerini anlık olarak değerlendirecek ve karlılık analizi yapabilecek. Okumaya devam et “Boyçelik, Elsys isbirligi ile güçleniyor”